Reto 3

Objetos Cotidianos: el termómetro digital

 

Brecha de ejecución

El usuario no sabe exactamente cuestiones básicas que lo ayudarán a guiarse antes, durante y después de la interacción con el objeto.

Además, hay que considerar varios casos de uso donde, por lo general, el usuario puede sentirse mal o la persona que interviene debe interpretar los resultados.

La interfaz no comunica la secuencia de acciones:

• ¿Presiono el botón y estará listo para empezar a medir?
• ¿Debo esperar un sonido antes de empezar?
• ¿Cómo sé que estoy haciendolo bien?
• ¿Cuánto tiempo tardará?
• ¿Se apagó o sigue midiendo
• ¿Tiene batería?

 

 

Evaluación Heurística

 

Priorización según severidad

 

Priorización según impacto

 

 

Propuesta de mejoras

 

 

 

 

Autoevaluación

Trabajar en este reto me ayudó a ver de forma más clara lo que dicen los capítulos 1 y 2 de Norman: muchas veces los problemas no están en las personas, sino en cómo los objetos comunican lo que se puede hacer con ellos. Al analizar un termómetro digital, me di cuenta de que algo tan cotidiano puede generar dudas muy básicas si su diseño no acompaña bien al usuario.

Lo que más aprendí fue la importancia de observar el entorno real en el que se usa el objeto. No es lo mismo revisar un termómetro tranquila en casa que usarlo con un niño enfermo, con poca luz o cuando uno tiene prisa. Entender estos contextos me hizo ver mejor dónde aparecen las brechas de ejecución y evaluación, y por qué es tan importante entender el problema real antes de buscar soluciones.

También me gustó aplicar la evaluación heurísticas a un objeto de forma práctica, aunque lo más difícil fue priorizar las mejoras sin dejarme llevar por mi intuición. Consideré varios criterios como la severidad, la frecuencia o el impacto, para tener una mirada más objetiva y poder jerarquizar mejor las decisiones.

En resumen, creo que la práctica me sirvió para mirar los objetos cotidianos con más atención y para valorar todavía más el rol del usuario en todo proceso de diseño.

Me quedo con la idea de Norman de que el buen diseño hace que las cosas “hablen” por sí mismas, y eso es algo que quiero seguir aplicando para que la experiencia de usuario sea “intuitiva”.

 

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Informe Completo (PDF)

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