Reto 2 · Modelo de Negocio B2B Headspace

Reto 2

Análisis y Réplica (parte 1)

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Mejoras en el Design System

Varios componentes fueron mejorados con el fin de optimizar y facilitar el uso compartido de ellos y sus variables, además de extender en todo el Design System tokens que puedan ser utilizados y escalados automáticamente para evitar errores.

Entre los cambios que se realizaron, están los siguientes:

  • Paleta de color. Variables intermedias para utilizar en estado de botones, como press status
  • Reagrupación de componentes. Con variantes adicionales para modificarlos bajo el mismo componente. Por ejemplo, las cards con variantes de Size (Med, Small), Type (Default, Skeleton, Compact), Format (Horizontal, Vertical)
  • Íconos. Con nuevas variantes de Size (Small, Med, Large), Type (Filled, Outline, OFF, ON)
  • Menues. Integrando el main navbar con el header de titulo y de favoritos/recientes
  • Avatars. Con variantes nuevas de tamaño (small, med) y estado (ON, OFF)
  • Spacing. Con variantes desde XXS=4 hasta XL=48 y Full=999

 

Previsualización del archivo original con las variantes en el panel de la derecha
Previsualización del archivo original

 

Link a Galería de Componentes

 


Prototipo en baja fidelidad (parte 2)

 

Proceso de Prototipado

Introducción

Tal como recomienda la Fase 1. Exploración Inicial, me enfoqué en entender
el contexto de Headspace como producto.

En el adjunto de Análisis de Headspace como marca, incluí detalles sobre su Guía de Marca, sus orígenes y un resumen que aborda:

  • Mensaje Central > Meditation Made Simple
  • Personalidad > Amigable, Empática, Cálida y Confiable
  • User Personas > Gente que quizás nunca meditó y necesita algo simple
  • Propuesta de valor > Saturación mental vs. Calma
  • Diferencial > Personalidad reconocible con ilustraciones y personajes además 
de lenguaje simple y accesible

 

Benchmarking

Utilicé plataformas como Mobbin o Pttrns para encontrar referencias de productos que sirvan como buenos ejemplos y así utilizarlos en mis bocetos. Ver Figma

 

Previsualización del archivo original de Figma

 

Un hallazgo muy útil fue encontrar el Flow Tree de la app de Headspace a lo largo de los años además de sus cambios en la UI

 


 

Iteración 1. Boceto a mano

Comencé ordenando y documentando todas las funcionalidades que debía tener el prototipo además de estados intermedios como creación de contenido y gestión del mismo.

 

Mapa de sitio para organizar las funciones básicas

 

Una vez definido el mapa de las funciones principales a incluir, comencé a bocetar posibles soluciones en un flujo completo que pudiese ser testeado

 

Bocetos originales preliminares

 

Del lápiz al mock-up
en baja definición

Con el fin de poder trabajar mejor en el prototipo, digitalicé los bocetos a mano y comencé a diseñar en baja haciendo algunas modificaciones acorde avanzaba en el flujo.

 

En la foto de la izquierda, el boceto original. A la derecha, la misma pantalla diseñada en baja definición

 

Resultado

 

 

Ver prototipo

 


 

Iteración 2. Con AI (Figma Make)

Utilicé el siguiente prompt como instrucción en Figma Make para que generara el flujo completo de la aplicación:

 

Ayudame a crear en baja fidelidad un flujo completo para la app de Headspace que permita a usuarios B2B gestionar contenido en su propio marketplace para sus clientes.
Debe contener las siguientes funcionalidades:

Crear una cuenta B2B (profesionales) y completar el perfil de la organización (nombre, logo, descripción) 
Crear carpetas o secciones para organizar los contenidos publicados 
Publicar un nuevo recurso (por ejemplo, una meditación, un vídeo o un artículo breve) indicando título y descripción 
Subir archivos asociados al recurso (imagen, audio o vídeo) 
Asignar categorías o etiquetas al recurso para facilitar su búsqueda dentro del marketplace 
Definir el estado del recurso (borrador, publicado) y poder actualizarlo más adelante
Editar o eliminar un recurso ya existente
Consultar y gestionar la lista de recursos creados
Guardar los cambios y confirmar la publicación del recurso en el marketplace

El punto de partida estará en la pantalla actual de login donde si el usuario elige Registrarse con SSO, será dirigido a este flujo en particular que le permita elegir si es administrador de contenido de la empresa o usuario de esta empresa que quiere acceder a los recursos

 

 

Resultado

 

 

 

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Iteración 3: Prototipo final

Inicio de sesión con SSO

Mantuve el foco en el ingreso con SSO para facilitar al usuario un rápido reconocimiento y acceso a la cuenta sin afectar el flujo de la app.

El SSO (Single Sign-On) permite que los usuarios accedan a varios sistemas con una sola cuenta, evitando múltiples contraseñas y pasos de inicio de sesión. Desde UX, mejora la experiencia al hacer el ingreso más rápido y sin fricciones

 

Gamificación

Dividí los pasos básicos de configuración de cuenta en 4 simples pasos para guiar y alentar al usuario a completarlos de forma efectiva y ludicamente

 

En la foto de la izquierda, el paso a paso completo de los objetivos a cumplir por el usuario. En la derecha, la barra de avance en el Tablero principal

 

 

Resultado final 

 

 

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Reflexión final

Comprensión de la marca

A partir de la investigación sobre Headspace pude enmarcar el proyecto B2B dentro de una identidad clara, empática y accesible, y alinear mis decisiones de diseño con sus valores

 

Exploración Inicial

Los bocetos a mano me permitieron explorar rápidamente ideas y posibles flujos. Digitalizados en Figma en baja fidelidad, facilitó ordenar las pantallas y crear interacciones simples

 

Perspectiva de la AI

Utilicé Figma Make para generar la 2da iteración e incluir AI. Este enfoque me aportó un punto de vista diferente y me permitió considerar soluciones que no habían surgido en la fase manual

 

Resultado Final

En el tercer prototipo combiné las mejores ideas de los bocetos y de las propuestas generadas con IA. El resultado es una versión más clara y completa alineada con integrar el flujo de usuarios B2B

 


 

¿Dudas o comentarios?

Escribeme a cmanterola@uoc.edu

 

 

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